Hội thảo chuyển đổi số ngành ô tô đầu tiên tại Việt Nam
Trong những năm gần đây, thị trường ô tô Việt Nam đã có sự phát triển nhanh chóng và hứa hẹn sẽ tiếp tục bùng nổ trong tương lai. Đi cùng với đó, các xưởng dịch vụ sửa chữa ô tô (gara ô tô) cũng đang mở ra ngày một nhiều cũng như với quy mô lớn hơn, chuyên nghiệp hơn về công tác quản trị. Tuy nhiên, để đáp ứng được nhu cầu của thị trường và đạt được lợi nhuận cao hơn, các gara ô tô cần phải sử dụng công nghệ hiện đại và áp dụng chuyển đổi số vào hoạt động của mình.
Trong bối cảnh đó, Công ty Cổ phần Phần mềm GEN – đơn vị phát triển carCRM, phần mềm quản lý gara tốt nhất dành cho xưởng dịch vụ ô tô – đã tổ chức hội thảo “Chuyển đổi số và bài toán tăng doanh thu cho ngành ô tô” đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cho đến thời điểm này. Đây là một sự kiện rất quan trọng đối với ngành ô tô Việt Nam và đặc biệt là các gara ô tô.
Hội thảo đã diễn ra trong ngày 20 tháng 12 năm 2022 tại Hà Nội và đã thu hút được sự quan tâm và tham gia của đông đảo các chủ gara ô tô, các chuyên gia trong lĩnh vực ô tô và công nghệ thông tin cùng các nhà quản lý, doanh nhân và các chuyên gia khác.
Tại hội thảo, các chuyên gia khách mời đã có các bài chia sẻ về khái niệm chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ trong quản trị, giúp các gara ô tô tối ưu hóa hoạt động và tăng cường khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh hơn.
Chuyên gia của GEN đã giới thiệu về carCRM và các tính năng của phần mềm, đồng thời chia sẻ các giải pháp quản trị hiệu quả cho các gara ô tô. Điểm nổi bật của carCRM là việc tích hợp hệ thống CRM giúp các gara ô tô có thể quản lý và chăm sóc khách hàng trên đa nền tảng, quản lý đơn hàng, lịch sử sửa chữa, giám sát tiến độ sửa chữa và lập báo cáo doanh thu một cách nhanh chóng và chính xác. Đây là một giải pháp hoàn hảo cho các gara ô tô trong việc nâng cao năng suất, tăng doanh thu và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Hội thảo đã tạo ra một diễn đàn đặc biệt để các chủ gara ô tô có thể trao đổi kinh nghiệm và học hỏi từ nhau. Các trao đổi đã cung cấp những gợi ý và giải pháp cụ thể cho các vấn đề mà các gara ô tô đang đối mặt. Ngoài ra, hội thảo cũng đã tạo ra một cơ hội để xây dựng mạng lưới kết nối giữa các chủ gara ô tô và các đối tác công nghệ, mở ra tiềm năng hợp tác trong tương lai.
Sự tham gia tích cực của các chủ gara ô tô đã chứng tỏ họ nhận thức được tầm quan trọng của chuyển đổi số và sẵn lòng đầu tư để nâng cao hiệu suất kinh doanh của mình. Bằng việc cung cấp carCRM và tổ chức hội thảo này, GEN đã thể hiện tầm nhìn tiên phong và cam kết hỗ trợ sự phát triển của ngành ô tô Việt Nam trong thời kỳ công nghệ số. GEN tiếp tục cam kết phát triển carCRM và các giải pháp công nghệ thông tin tiên tiến khác để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của ngành ô tô. GEN hi vọng rằng carCRM sẽ tiếp tục trở thành một công cụ hữu ích và không thể thiếu đối với các gara ô tô, giúp họ nâng cao hiệu suất và phát triển bền vững.
